中国国际服务外包交易博览会“服务设计赋能服务外包产业发展研讨会”成功举办

12月10日，第十三届中国国际服务外包交易博览会在中国光谷科技会展中心盛大启幕。备受瞩目的分论坛“服务设计赋能服务外包产业发展研讨会”成功吸引了业界的广泛关注。中国服务外包研究中心主任蔡裕东、北京光华设计发展基金会理事长邢雷等领导出席并发表致辞。

研讨会由北京光华设计发展基金会主办，国际用户体验协会ＵＸＰＡ中国、ＸＸＹ设计思维与战略咨询、正星科技股份有限公司、国投融合科技股份有限公司协办，华中科技大学、武汉理工大学、武汉工程大学提供学术支持，世界绿色设计组织、国际设计联合会给予国际支持，当夏提供全媒体战略服务。

蔡裕东主任致辞中强调服务设计具有高成长性、高创新性、高技术性和高收益性，是实现中国式现代化的重要动力来源。

邢雷理事长从设计关系、设计责任、设计价值、设计人才等多视角诠释了服务设计在推动服务贸易发展中的重要性。他在讲话中强调，服务设计就是新质生产力，表示期待“服务设计人才成为‘新增技能人才’,服务‘国内大循环’,积极参与‘扩大高水平对外开放’。”

随后，湖北省服务设计协会（筹）的揭牌仪式成为全场焦点。

论坛还设置了“服务设计工程师标准研讨与交流”环节，并成立评定标准制定委员会。据悉，服务设计工程师主要从专业知识与技能、问题解决能力、协同合作能力三大维度进行评定，与服务设计师重设计研究不同，服务设计工程师更注重实践应用。